Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Werktagen ab Erhalt der Bestellung den Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, die Ware umzutauschen oder die Bestellung gänzlich zurückzugeben. Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Ausverkaufte Artikel bzw. Aktionsprodukte können nicht zurückerstattet werden.
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung, siehe dazu Punkt “Rücksendungskosten”. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, ungebraucht und sauber, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zu retournieren.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Körperpflegeprodukte, Funktionswäsche und getragene Kleidung sowie Scheibenbremsen mit für den Kunden abgelängter Hydraulikleitung (Mit Standartlänge kann es zurück gegeben werden).
Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss retourniert, erhält er vom Shop eine neue Rechnung. Ist die Rechnung schon bezahlt wird der Betrag für die retournierte Ware auf dem Kundenkonto gutgeschrieben und mit der nächsten Bestellung verrechnet. Das Guthaben ist auf dem Kundenkonto jederzeit ersichtlich, sobald die Retoursendung bearbeitet worden ist. Sendet der Gast – Kunde Artikel zurück so werden wir für Ihn ein Kundenkonto erstellen, damit die Rücksendung bearbeitet werden kann.
Dazu benötigen wir IBAN Nr. oder die Postkontonummer und die Adresse des Kontoinhabers.
Zurück senden zusammen mit Rechnung an:
ANLAGE.NEWS GmbH
Ennetbürgerstrasse 53
CH – 6374 Buochs
FALSCHLIEFERUNG
Tätigt ANLAGE.NEWS GmbH eine Falschlieferung eines Artikels, so wird dem Kunden das Retourporto auf dem Kundenkonto gutgeschrieben (normale Economy Posttarife CHF 7.95). Es werden keine weiteren möglicherweise entstandenen Kosten erstattet.
Senden Sie den falschen Artikel an unsere Adresse retour und legen Sie eine Rechnungskopie bei. Schreiben Sie kurz auf welchen Artikel wir falsch geliefert haben. Nach Erhalt des falschen Artikels werden wir diesen umtauschen und Entschuldigen Sie unseren Fehler.
Zurück senden zusammen mit Rechnung an:
ANLAGE.NEWS GmbH
Ennetbürgerstrasse 53
CH – 6374 Buochs
Retoursendungen werden nicht angenommen wenn der Inhalt so versendet wird wie das Bild mit dem roten Kreuz, das Paket geht an den Kunden zurück.
Akzeptiert wird nur eine Verpackungsart mit dem grünen Haken und gilt für alle Artikel
Ausgenommen sind Artikel die in der Herstellerverpackung geliefert worden sind wie z.b. Hometrainer, Montageständer…
Wenn du alles nach diesem Bedingungen umgesetzt hast und trotzdem noch fragen hast, dann schreibe uns einfach eine Email {email address}.
Du musst die Versandkosten für die Rücksendung Deines Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn wir eine umbezahlte Rücksendung erhalten sollten, werden die Kosten für den Rückversand von Deiner Rückerstattung abgezogen.
Gewährleistung
Dir steht die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche wegen eines Produktmangels gegenüber Deinem Vertragspartner (Händler) zu.
ACHTUNG: Kein Anspruch auf Garantieleistung besteht bei:
- normale Abnützung von Verschleissteilen
- unsachgemässer Montage oder in Verbindung mit nicht passenden Produkten
- unsachgemässer Instandhaltung, unsachgemässer Reparatur oder Veränderung
- unsachgemässem Gebrauch, unsorgfältiger Behandlung, Missbrauch, Nachlässigkeit grober und leichter Fahrlässigkeit bei Montage, Wartung und Benutzung, kommerzieller Gebrauch oder Einsatz in Wettkämpfen
- Lieferungs- und Transportschäden
- Änderung, Unkenntlichmachung oder Entfernung der Seriennummer
GEiSS.BIKE haftet aus dieser Garantie nicht auf Schadensersatz, insbesondere nicht für indirekte mittelbare Schäden und Folgeschäden. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben von dieser Garantie unberührt. Sollten Arbeiten unter Garantie nötig werden, wenden Sie sich an das Geschäft, in dem das Produkt erworben wurde. Dieses kann sich mit GEiSS.BIKE in Verbindung setzen. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Buochs (Nidwalden, Schweiz). Es gilt schweizerisches Recht. Technische Änderungen bleiben vorbehalten. Bitte bewahren Sie die Garantiebestimmung für künftige Verwendung auf.
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